Häufig gestellte Fragen
Kann ich Trexpense auch offline verwenden?
Ja, Trexpense funktioniert “offline first”. Das bedeutet, dass alle Informationen nur lokal auf deinem Gerät gespeichert werden. So hast du die komplette Kontrolle über deine Daten.
Du hast jedoch auch die Möglichkeit deine Daten in die Trexpense Cloud hochzuladen. So kannst du deine Reisen mit anderen Nutzern teilen und deine Reisekosten von mehreren Geräten managen.
Kann ich mehrere Länder zu einem Trip hinzufügen?
Mit Trexpense Pro und den Trexpense Cloud Abos ist es möglich, beliebig viele Länder zu einer Reise hinzuzufügen. Mit einem einfachen Klick kannst du dann zwischen Ländern wechseln und deine Ausgaben in der jeweiligen Landeswährung erfassen.
Kann ich Ausgaben zwischen den Reisenden aufteilen?
Mit Trexpense Pro und den Trexpense Cloud kannst du erfassen, welcher Reisende wofür bezahlt hat. Am Ende der Reise schlägt dir Trexpense vor, wie ihr die Kosten untereinander am besten aufteilen könnt.
Ich habe ein neues Smartphone. Wie bekomme ich meine Trips auf das neue Gerät?
Du hast mehrere Möglichkeiten, deine Daten auf ein anderes Gerät zu überspielen.
Backup erstellen
Mit Trexpense kannst du einfach Backups erstellen, die auf anderen Geräten wiederhergestellt werden können.
Dazu im Menü Backup - Backup erstellen auswählen.
Trexpense Cloud nutzen
Hast du ein Trexpense Cloud Abo, kannst du dich auf dem neuen Gerät einfach mit demselben Konto anmelden. Alle deine Cloud-Trips sind dann auch sofort verfügbar.
Um Offline-Trips zu übertragen, musst du sie zuerst Cloud-Trips umwandeln.
Kann ich andere Personen zu meinem Trip einladen?
Ja, mit dem “Trexpense Cloud Duo” und dem “Trexpense Cloud Group” Abos kannst du 1 bzw. mehrere Personen zu deinem Trip einladen. Die andere Person braucht dafür kein Abo abschließen.
Was geschieht mit den Cloud-Trips, wenn mein Abo abgelaufen ist?
All deine Cloud-Trips bleiben nach Ablauf des Abos bestehen. Jedoch können deine Mitreisenden und du keine weiteren Kosten erfassen.s
Um weitere Ausgaben zu erfassen, muss der Trip zu einem Offline-Trip umgewandelt werden, oder du musst ein neues Abo abschließen.
Wie kann ich meinen Account löschen?
Du kannst deinen Account jederzeit im Menü unter “Konto bearbeiten” “Konto löschen” löschen. Dabei werden alle deine Daten gelöscht. Deine Trips werden zu lokalen Trips umgewandelt.
Diese Aktion kann nicht rückgängig gemacht werden.
Ich möchte mein Abo ändern/abbestellen. Wo kann ich das machen?
Du kannst dein Abo unter “Konto bearbeiten” “Abos verwalten” einsehen und ändern. Du wirst dafür in die Einstellungen deines Stores (Google Play Store bei Android bzw. Apple App Store bei iOS) weitergeleitet.
Warum gibt es keine tagesaktuellen Wechselkurse?
Wechselkurse verändern sich stetig. Jedoch sind die täglichen Veränderungen relativ klein. Oft spielen Gebühren von Banken bei der Umrechnung von ausländischer Währung zur Heimatwährung eine erheblich größere Rolle.
Da wir nicht alle Bankgebühren kennen können, sind die in der App angezeigten Umrechnungskurse eine grobe Schätzung, die allerdings hilfreich ist, um die Ausgaben besser einschätzen zu können.
Kurz: da die Umrechnungskurse nur einen Teil der tatsächlichen Umrechnung ausmachen, verzichten wir zu Gunsten einfacherer Nutzung auf tagesaktuelle Kurse.
Ich habe einen Fehler gefunden bzw Vorschläge für Verbesserungen. Wo kann ich die melden?
Kontaktiere mich gerne unter stefan@trexpense.com.